接客販売とは?

こんにちは!


サービス業の中でも、ダントツで日本の4分の1の方が従事する職種が[接客・販売職]となります。

よって、必要不可欠なサービス業での職種とも言えます。


サービス業と一口に言っても、様々な職種があります。


ホテル接客スタッフ、携帯販売スタッフ、アパレルスタッフなど。


接客販売の仕事は、お客様とコミュニケーションを取るだけではないのです。

・接客、販売

・品出し

・棚卸し

・売上管理

・新規スタッフの教育育成

・(店舗の場合)店舗のレイアウト変更

・売上報告

など


接客販売での業務を経験することによって、その後のキャリアステップに繋がります。

キャリアステップについてのお話はまた次回。


最後までお読みいただきありがとうございました!





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